Temu平台升级店铺处罚机制，违规商家最高面临30天禁上新，跨境行业或将迎来新一轮洗牌

对于从事Temu跨境电商的卖家，尤其是经营多店铺、采取铺货模式的商家而言，平台近期的一项政策更新值得高度关注。此次调整被视为平台加强管理、推动卖家合规化运营的重要信号，预计将对现有经营模式产生深远影响。

2025年1月16日，Temu正式升级了针对违规店铺的处罚体系，其中尤为引人注目的是引入了关联处罚的“连坐”机制。具体而言，新规实施后，如果卖家名下任意一个店铺在24周周期内，其消费者体验绩效被评估为“较差”，那么该卖家名下所有主体店铺都将受到连带影响。处罚采取阶梯式加重原则：首次违规，将限制7日内新品上架数量；二次违规，直接禁止上新7天；若发生第三次及以上违规，上新权限最高可被冻结长达30天。

此次规则升级精准覆盖了几类常见运营模式：

1. 店群铺货型卖家：以往依靠大量店铺与SKU广撒网的模式风险骤增。新规下，单个店铺的服务质量短板可能导致整个店铺矩阵的上新功能受限，从而严重影响流量与订单。

2. 定制商品类卖家：如手机壳、个性印刷等品类卖家需特别注意。新规明确了对定制类商品上新的限制，这类卖家的核心上新能力可能直接受到约束。

3. 无货源或品控薄弱型卖家：此类店铺若因爆单后发货延迟、产品质量问题引发大量退货差评，将会快速拉低体验评分，极易触发关联处罚，波及名下其他店铺。

平台此次政策收紧，释放出明确的导向：过去野蛮生长、以量取胜的粗放运营时代正在过去，Temu已进入倡导精细化、合规化运营的新阶段。平台目前允许一家企业开设至多6个店铺及1个托管店铺，这实则是鼓励卖家将有限资源集中于优质店铺的深度运营，而非无限扩张店群。

对于卖家而言，以往通过不同公司主体或法人分散开店以规避风险的做法，其成本和操作难度都将显著增加。这意味着，未来在Temu平台上持续稳健经营的关键，在于提升供应链管理能力、优化消费者体验、并实现店铺的精细化运营。在这个过程中，借助专业的运营工具显得尤为重要。例如，利用“盖亚ERP助手”或“Temu助手”这类集成化管理系统，可以帮助卖家高效监控各店铺绩效、统一管理商品上新、及时预警潜在风险，从而系统化地提升合规水平与运营效率。

总体来看，Temu此番规则升级堪称是一次行业洗牌。它预示着只有那些注重商品质量、服务体验并能实现精细化管理的卖家，才能在未来走得更远。而对于仍依赖粗放铺货模式的商家，则需尽快调整策略，以适应平台发展的新要求。