波兰因Zalando和Temu操纵折扣行为对其处以880万欧元罚款

2026-01-19 10:37:32

波兰消费者保护机构UOKiK近日对国际电商平台Zalando和Temu开出重磅罚单,两家企业因违反欧盟2023年新规被处以总计880万欧元(约合3700万兹罗提)的罚款。该新规要求电商平台必须披露产品30天内的最低价格作为折扣计算基准,以保障消费者权益。

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具体处罚情况显示:

  1. Zalando因系统性操纵商品参考价格被重罚3100万兹罗提(约740万欧元)。调查发现其不仅夸大促销力度,还存在未及时整改违规行为的情况。消费者投诉反映,该平台存在虚构原价再打折的虚假促销行为。
  2. Temu则因商品价格显示系统存在30天内价格不一致的问题被罚600万兹罗提(约140万欧元)。不过该平台在调查中表现出积极配合态度,已主动整改并停止相关争议做法。

针对处罚,两家企业反应迥异:Zalando坚称自身合规并计划提出上诉;Temu则选择配合监管完成整改。值得注意的是,UOKiK已对Zalando启动另一项关于隐瞒信息的专项调查,最高可处其年营业额3%的罚款。同时,该机构还正在对另外六家涉嫌违反折扣规则的电商企业展开调查,显示出欧盟对电商领域价格透明度的监管正在持续强化。